A ALD oferece soluções que seguem a rígidos padrões de qualidade. A satisfação de seus clientes é um dos comprometimentos da empresa e dos seus colaboradores.
ALD Automotive Brasil busca aperfeiçoamento constante, para tanto revisa e cria novos processos a fim de assegurar melhorias contínuas em seus produtos e serviços.
A certificação ABNT NBR ISO 9001:2015 foi conquistada pela ALD em 2009 e recertificada em 2021. Reforça o compromisso que temos com os nossos clientes em oferecer soluções flexíveis e inovadoras com qualidade afim de gerar valor para seus negócios.
Vale destacar também, que a aplicação da norma permite melhor integração com outras atividades do negócio, melhoria da abordagem de processo e do ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act), descentralização do Sistema e disseminação das responsabilidades para o SGQ pela organização, maior envolvimento da alta direção, mentalidade baseada em risco e maior ênfase no monitoramento do desempenho.